Una de las principales causas de que el teletrabajo no se haya adoptado con más rapidez de lo que se está haciendo es la resistencia de las empresas a cambiar sus métodos de gestión. La ingeniería de la gestión empresarial ha venido sufriendo un proceso de perfeccionamiento desde la primera revolución industrial, pero siempre basada en un elemento básico: la presencia del trabajador en una sede corporativa, lo que permitía el control directo del mismo por parte de sus superiores, el trabajo codo a codo con los compañeros, etc. Lo que se llama el control de la presencia.

El teletrabajo cambia estos supuestos básicos de gestión. Al encontrarse los trabajadores dispersos, la empresa ya no puede controlar por presencia. Ha de hacerlo por los resultados, de acuerdo al cumplimiento de unos objetivos establecidos previa y, lo que es más importante: muy cuidadosamente. También los métodos de trabajo en equipo cambian. Los trabajadores pertenecientes a un mismo grupo no se ven en todo momento, pero permanecen unidos mediante telecomunicaciones, hardware y software informáticos.

Adoptar estos métodos de trabajo supone vencer una tremenda inercia y muchos grandes directivos se sienten incapaces de emprender la tarea. Quienes lo hacen se mueven por los grandes incentivos de ahorro de costes que el teletrabajo conlleva.

Por ejemplo: La implantación del teletrabajo para parte de su personal en París, supuso a IBM un ahorro, en un año, de 180 millones de francos franceses, equivalentes a la venta o cese de alquiler de 85.000 metros cuadrados de oficinas en la ciudad. Según datos de la propia multinacional, la implantación progresiva del teletrabajo le permitió reducir las sedes parisinas de 18 a seis, en dos años. Seis sedes que, además, la empresa ha situado estratégicamente a lo largo de las líneas principales de transporte colectivo, para que sea más fácil, y más barato, el enlace entre ellas.

Naturalmente, para ello ha tenido que equipar a su personal adecuadamente, pero el gasto efectuado en este equipamiento lo ha recuperado en sólo tres meses.

Por otra parte, la multinacional Digital confiesa haber ahorrado 400 millones de pesetas anuales en el Reino Unido concentrando sus efectivos en un solo edificio, en lugar de en los tres con los que contaba anteriormente.

Todo ello induce a pensar que el teletrabajo se acabará imponiendo no por conveniencias de los trabajadores ni por interés de las administraciones públicas, sino por imperativos de las cuentas de resultados de las empresas.

Francisco Ortiz Chaparro, autor del libro "El teletrabajo, una nueva sociedad del trabajo en la era de la tecnología"